{
  "odata.metadata":"https://oda.ft.dk/api/$metadata#Sag/@Element","id":22160,"typeid":3,"kategoriid":13,"statusid":11,"titel":"Forslag til lov om alternativ tvistl\u00f8sning i forbindelse med forbrugerklager. (forbrugerklageloven).","titelkort":"Om forbrugerklageloven.","offentlighedskode":"O","nummer":"L 118","nummerprefix":"L","nummernumerisk":"118","nummerpostfix":"","resume":"Med lovforslaget moderniseres det offentlige forbrugerklagesystem, og samtidig implementeres EU's direktiv om alternativ tvistbil\u00e6ggelse i forbindelse med forbrugerklager (ATB-direktivet). \n\nKlageadgangen i det offentlige forbrugerklagesystem foresl\u00e5s udvidet med ca. 45 nye sagsomr\u00e5der, og samtidig opdeles forbrugerklagesystemet i to faser: en mediationsfase og en n\u00e6vnsbehandling i Forbrugerklagen\u00e6vnet, hvis der ikke findes en l\u00f8sning p\u00e5 tvisten i mediationsfasen. Under mediationsfasen kan parterne f\u00e5 bistand fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen eller fra et andet tvistl\u00f8sningsorgan, der er omfattet af eller godkendt i medf\u00f8r af loven. \n\nSamtidig \u00e6ndres gebyrstrukturen, herunder neds\u00e6ttes virksomhedsgebyrerne, og der skabes hjemmel til, at der kan fasts\u00e6ttes over- og undergr\u00e6nser for, hvorn\u00e5r man kan klage.\n\nEndelig indeholder lovforslaget bestemmelser, der f\u00f8lger af EU-forordningen om OTB p\u00e5 forbrugeromr\u00e5det, som vedr\u00f8rer onlinetvistbil\u00e6ggelse, og som skal g\u00f8re det lettere for forbrugere at klage over online k\u00f8b p\u00e5 tv\u00e6rs af landegr\u00e6nserne i EU.\n","afstemningskonklusion":"Forslaget blev vedtaget. For stemte 86 (V, S, DF, RV, Lisbeth Bech Poulsen (SF), KF), imod stemte 22 (SF, EL, LA, ALT), hverken for eller imod stemte 0.","periodeid":35,"afg\u00f8relsesresultatkode":null,"baggrundsmateriale":null,"opdateringsdato":"2020-10-23T09:29:39.68","statsbudgetsag":false,"begrundelse":null,"paragrafnummer":null,"paragraf":null,"afg\u00f8relsesdato":null,"afg\u00f8relse":null,"r\u00e5dsm\u00f8dedato":null,"lovnummer":"524","lovnummerdato":"2015-04-29T00:00:00","retsinformationsurl":null,"fremsatundersagid":null,"deltundersagid":null
}