{
  "odata.metadata":"https://oda.ft.dk/api/$metadata#Sag/@Element","id":33406,"typeid":10,"kategoriid":11,"statusid":20,"titel":"Finder ministeren det acceptabelt med den nuv\u00e6rende sagsbehandlingstid i Forbrugerklagen\u00e6vnet p\u00e5 op til 1\u00bd \u00e5r for bl.a. it-sager (pc'er, mobiltelefoner, digitalkameraer m.v.), og er ministeren parat til at lovgive, s\u00e5fremt (detail)branchen ikke er indstillet p\u00e5 at bidrage/medvirke til etableringen af et privat godkendt it-anken\u00e6vn, eller alternativt betale for ekstra ressourcer til Forbrugerklagen\u00e6vnet?","titelkort":"Om sagsbehandlingstid i Forbrugerklagen\u00e6vnet.","offentlighedskode":"O","nummer":"S 1810","nummerprefix":"S","nummernumerisk":"1810","nummerpostfix":"","resume":"","afstemningskonklusion":null,"periodeid":21,"afg\u00f8relsesresultatkode":null,"baggrundsmateriale":null,"opdateringsdato":"2017-12-07T18:42:15.417","statsbudgetsag":false,"begrundelse":"Ministerens egen Forbrugerredeg\u00f8relse 2004 indeholder et selvst\u00e6ndigt kapitel om problemerne p\u00e5 IT-markedet. Bl.a. fremh\u00e6ver redeg\u00f8relsen, at hver 10. forbruger klager over deres pc-k\u00f8b, og at Forbrugerklagen\u00e6vnet oplevede en klagestigning p\u00e5 ca. 30 pct. p\u00e5 bare et \u00e5r. Forbrugerklagen\u00e6vnets behandlingstid er nu op til 18 m\u00e5neder i IT-klagesagerne. \nForbrugerredeg\u00f8elsen anbefaler, at branchen selv opretter et privat godkendt anken\u00e6vn med henblik p\u00e5 at l\u00f8se de massive problemer, som branchen selv skaber.","paragrafnummer":null,"paragraf":null,"afg\u00f8relsesdato":null,"afg\u00f8relse":null,"r\u00e5dsm\u00f8dedato":null,"lovnummer":null,"lovnummerdato":null,"retsinformationsurl":null,"fremsatundersagid":null,"deltundersagid":null
}