{
  "odata.metadata":"https://oda.ft.dk/api/$metadata#Sag/@Element","id":43739,"typeid":10,"kategoriid":11,"statusid":20,"titel":"Kan ministeren oplyse, hvor mange henvendelser DBS har haft fra utilfredse passagerer i \u00e5r sammenlignet med de sidste tre \u00e5r, samt hvor lang tid, kunderne har m\u00e5ttet vente p\u00e5 svar p\u00e5 f.eks. e-mails afsendt til DSB?\n","titelkort":"Om svar p\u00e5 e-mail sendt til DSB.","offentlighedskode":"O","nummer":"S 6573","nummerprefix":"S","nummernumerisk":"6573","nummerpostfix":"","resume":"","afstemningskonklusion":null,"periodeid":22,"afg\u00f8relsesresultatkode":null,"baggrundsmateriale":null,"opdateringsdato":"2017-12-07T18:23:40.053","statsbudgetsag":false,"begrundelse":"I en e-mail afsendt fra DSB kundehenvendelser skriver man som standardindledning \u00bbTak for din mail og undskyld det meget sene svar. Vi har desv\u00e6rre i en lang periode slet ikke kunnet f\u00f8lge med til at besvare henvendelser i den takt, de kom ind.\u00ab","paragrafnummer":null,"paragraf":null,"afg\u00f8relsesdato":null,"afg\u00f8relse":null,"r\u00e5dsm\u00f8dedato":null,"lovnummer":null,"lovnummerdato":null,"retsinformationsurl":null,"fremsatundersagid":null,"deltundersagid":null
}